口のきき方で介護を変える! -支援に活かす会話55-

利用者を大切にする言葉、家族(介護者)を励まし、ねぎらう言葉。介護の現場において、コミュニケーションを円滑に進めるために専門職が心得ておくべき重要な言葉を、具体的な会話事例に盛り込みながら解説。介護従事者の意識変革・行動変容は「話し言葉」から!

[著]粟倉敏貴
A5・200ページ
2013.9発刊
販売価格 1,543円(税114円)